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背靠腾讯两大超级应用平台微信、QQ,微众银行消费金融业务在第一批民营银行中率先冲破重围,奠定了民营银行领头羊的地位。
截至2022年末,微众银行总资产4738.62亿元汽车贷款,在19家民营银行中排名第一。 去年实现营业收入353.64亿元,净利润89.37亿元。 其收入规模比排名第二的网商银行整整高出200倍。 超过1亿元,净利润超过50亿元。
然而,微众银行消费金融快速发展的背后,却频频出现乱象,尤其是在汽车金融领域,微众银行屡次成为众矢之的。
黑猫投诉平台上,截至目前已有10388条针对微众银行的投诉汽车贷款,涉及威胁恐吓暴力催收、信息泄露、私自扣费、强制减压费等,其中不少投诉是针对车贷的。
例如汽车贷款,近期的一份消费者投诉称,“微众银行汽车金融工作人员暴力催债,并向我的工作单位、我的家人和我户口所在的村子拨打催债电话。 他们泄露了我的个人隐私,严重影响了我和家人的生活。 工作”。
微众银行于2015年9月推出“互联网+汽车金融”产品——“微车贷”,合作平台包括优信、美利汽车金融、易信、参谷等互联网公司。
凭借资金、流量、场景的完美结合,微众银行汽车金融业务迅速实现突破。 然而,在打黑除恶之后汽车贷款,一度被认为是“中国二手车金融第一股”的魅族荔车金融平台倒闭了。
美利汽车金融以全体会员解散结束谢幕,让用户陷入买车当“一时享受”、还车当“火葬场”的尴尬境地。 时至今日,这场雷雨的余波还没有完全消除。 今年9月,有用户在黑猫平台投诉“微众银行与美利汽车金融合作进行高利诈骗,银行不配合车贷还款”。 充值手续一拖再拖常熟东南街道汽车绿本抵押贷款正规公司放款,最后无奈,只能找到黄牛。 我花了3000元拿到了营业执照原件,然后押金就可以解冻了。”
作为美利汽车金融的融资合作伙伴,微众银行在此次事件中不仅声誉受损,而且损失巨大。 该公司当年计提的信用减值损失高达55.2亿元,同比增长超过110%。
随着催收法规的逐步完善和打黑除恶工作的有效进展常熟东南街道汽车绿本抵押贷款正规公司放款,多地禁止拖车等暴力催收行为。 微众银行的其他合作伙伴易信、参谷等合作伙伴都出现了大量坏账,给微众银行造成了大量坏账。 银行带来潜在的坏账风险。
不仅如此,宜信、参谷等合作平台也充满争议。 黑猫投诉方面,针对易鑫集团的投诉达2515起。 投诉内容涉及高利贷、非法收费、非法拖车等。今年11月有消费者投诉。据2016年8月投诉,“我于2016年8月在易信贷款购买了一辆北汽环速S3,车辆被易信贷款非法拖走”。易鑫因车辆逾期,出售车辆后,易鑫结清了合同,未办理费用过户手续”。
合作伙伴之间乱象频出,微众银行也受到牵连。 今年8月,国家金融监督管理总局苏州监管局对苏州前海微众银行作出行政处罚决定,原因是“对汽车贷款首付资金和追加消费贷款的使用情况审查不力”。地方,对商用车贷款额度审核不严格。” 微众银行被罚款120万元。
此外,相关负责人杨培宇对微众银行未妥善审核首付资金和追加消费贷款用途负有直接责任,并处罚款5万元; 张璐对微众银行商业车贷款金额审核不力负有直接责任,被罚款5万元。
近年来,微众银行在多起涉及车辆租赁合同、租赁合同、融资租赁合同等纠纷中作为“第三方”被被告上法庭。 所有这些纠纷都指向汽车销售业务,这意味着微众银行的合作伙伴汽车销售公司与其客户之间的纠纷已经影响到了微众银行。
今年3月,微众银行一度被列为被执行人,执行标的为15万元。 执行法院为湖南省苏州市兰山县人民法院。 虽然微众银行回应称这是“自己的事件”汽车贷款,但此前的2021年11月,微众银行就曾因贷款合同纠纷首次被列为被执行人,而事件起因大多与它的合作伙伴。