在操作国家开发银行生源地助学贷款系统时总会遇到这样会那样的问题，为解决大家在操作过程中所遇难题，小编将大多数在国家开发银行生源地信用助学贷款前、贷款中、贷款后遇到的常见问题做出详细解答。
（一）贷前事项
1、受理时间
（1）新生每年何时可以开始申请助学贷款？
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答复：学生收到高校录取通知书后，即可登录学生在线服务系统进行申请。在百度中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”，或直接在浏览器中输入网址：http://www.csls.cdb.com.cn。
（2）每年续贷生何时可以开始申请助学贷款？
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答复：每年4月1日以后，续贷生可登录学生在线服务系统进行申请。
（3）每年受理截至时间是什么时候？
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答复：新生、续贷生的受理截至时间均由各省资助中心与当地分行确定，您可向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。
2.贷款对象
（1）考上哪些高校的学生可以申请生源地助学贷款？
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答复：高校以教育部每年公布的名单为准，包括全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校。学生在登录学生在线服务系统进行申请时，可查询到有资格的高校。
（2）哪些学生可以申请生源地助学贷款？
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答复：全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校。的本专科学生、研究生和第二学士学生。高校在读学生当年在高校获得了国家助学贷款的，不得同时申请生源地贷款。
3.贷款条件
（1）申请生源地贷款的学生须符合哪些条件？
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答复：学生已收到高校录取通知书，或是高校在校生；学生本人入学前的户籍与共同借款人的户籍均在本区县；学生当年没有获得其他助学贷款；学生所在家庭经济困难（需具备有关证明），详细内容您可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。
（2）共同借款人的条件是什么？
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答复：共同借款人原则上为借款学生父母或者法定监护人，户籍必须与借款学生本人入学前户籍一致；如借款学生父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的，可由借款学生其他直系亲属作为共同借款人；已获得开发银行贷款的借款学生原则上不能做为其他借款学生的共同借款人。共同借款人非父母时，年龄必须在25-60周岁之间，办理时共同借款人如超过60岁请更换共同借款人。
（3）如果借款学生为孤儿，共同借款人由谁担当？
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答复：如果借款学生为孤儿，共同借款人则为其他法定监护人、或自愿与借款学生共同承担还款责任的具备完全民事行为能力的自然人。
4. 申请所需材料
（1）初次申请需要哪些材料？
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答复：初次申请所需材料包括：盖章的申请表、本人及共同借款人身份证和高校录取通知书（在读学生持学生证）及上述材料复印件；本人及共同借款人户口簿原件需出示，以及资助中心需要提供的其他材料。详细内容您可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。
（2）再次申请需要哪些材料？
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答复：再次申请所需材料包括：本人签名的申请表和学生证复印件。如借款学生或共同借款人一方不能前往受理现场，另一方可持《授权委托书》办理申请。详细内容您可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。从2011年起，新版生源地助学贷款合同条款约定，借款学生与共同借款人互为授权委托关系，故不需再签订《授权委托书》。
5. 贷款用途
（1）生源地贷款可以用在哪些方面？
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答复：生源地贷款原则上用于借款学生的学费和住宿费。当贷款金额高于学费和住宿费实际需求时，剩余部分可用于学生生活费。
6. 贷款额度
（1）每个学生每年可以申请多少贷款？
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答复：每个学生每年申请的贷款额度不低于1000元，不超过6000元，具体金额根据学生学费和住宿费实际需求确定。
7. 贷款期限
（1）生源地贷款期限是多少年？
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答复：生源地贷款期限为6-14年，原则上按学制加10年确定，最短不低于6年，最长不超过14年。全日制本专科学制超过4年或继续攻读研究生学位、第二学士学位的，相应缩短学生毕业后的还贷期限。
8. 贷款预期年化利率
（1）生源地贷款预期年化利率是多少？
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答复：贷款预期年化利率执行贷款发放时中国人民银行公布的人民币贷款同期同档次基准预期年化利率。贷款预期年化利率每年12月21日调整一次，调整后的预期年化利率为调整日中国人民银行公布的人民币同期同档次贷款基准预期年化利率。
9. 贷款优惠政策
（1）生源地贷款有哪些优惠政策？
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答复：借款学生在校期间的利息全部由财政补贴；毕业后两年为宽限期，只需偿还利息。毕业当年为宽限期第一年，宽限期到毕业第二年12月20日为止，以后每年偿还本息。
10. 贷款合同签订频度
（1）生源地贷款合同需要每年签订吗？
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答复：为了规范贷款管理，避免不必要的法律纠纷，开发银行规定生源地助学贷款合同一年一签。初次签订贷款合同时，借款学生和共同借款人必须同时到场；续贷签订合同时，借款学生或共同借款人任意一方都可办理。