当前大家对于蔚来公布实习生事件调查报告,关于的介绍都是颇为感兴趣的,那么小编也是在网络上收集了一些这方面信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦!
蔚来“翻车”,试车员殒命是意外吗?
此前只有在电影里才能看到的桥段,竟然发生在了现实生活中。
据澎湃新闻报道,6月22日17时22分许,安亭镇安拓路56弄上海 汽车 创新港8号楼3楼,一辆蔚来测试车从高处坠下,致使杜某和张某某两名试车员受伤,120到场后将两人送至安亭东方肝胆医院救治。其中杜某因抢救无效身亡,张某某经医院手术后效果不佳,于23日凌晨宣布死亡。
对于事故发生的原因,网传是试车员挂错档、踩错踏板导致事故。对此,6月23日,蔚来官方回应称:“根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起(非车辆原因导致的)意外事故。”
很多网友不解,为何试车要在3楼进行。也有声音认为,事故暴露了蔚来内部样车管理的混乱,可能公司为了追求效率,在停车楼测试已经成为了一种日常。
有专家向雷达 财经 表示,事发时的车既然是测试车,也就意味着其软件或是开发版而非量产版,甚至连车都可能不是量产车。测试时试车员输入的数据可能让决策系统错误地输出了计算结果,导致车辆执行层快速启动倒车,甚至试车员都没有时间进行紧急处理,又或是车门也被锁死了,再加上电动车惯性大、加速快,最终酿成惨剧。
雷达 财经 注意到,去年夏天,蔚来也曾连发“命案”,也是自彼时起,蔚来的销量开始逐渐掉队。而当下,则正值蔚来连续下线交付新款车型,期望借此扭转颓势的关键时间点。
这次“意外”,会打乱蔚来原本的计划吗?
ET7测试车冲出大楼,蔚来连续“翻车”
有关蔚来冲出大楼的方式,外界众说纷纭。一种被较多人认同的说法是,这辆蔚来是在车尾朝外的状态下,出于某种原因,产生了异常加速,最终撞穿外墙和护栏,直接飞向了地面。
蔚来称:“6月22日17时20分左右,一辆蔚来测试车辆从上海创新港停车楼三层坠落,造成两名数字座舱测试人员罹难,其中一名为公司同事,另一名为合作伙伴员工。事故发生后,公司第一时间协同公安部门启动了事故原因调查分析程序。根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起(非车辆原因导致的)意外事故。”
对此,网传一张蔚来公关总监马麟对坠楼事件的表态称:“这个事,第一句,感谢大家。喷也好,提意见也好,都是为蔚来好,如果这个都不能感受到,我不配在这个位子上。第二句,什么时候发声,能不能发声,有具体的原因;话怎么说,那句话该说不该说,都考量过,有各种原因,当然不管什么原因。我的考量看起来不全面,不对;大家的意见,是对的。第三句,公司上下都很难过,绝不是冷冰冰的,都是我的责任,我们持续改进。第四句,水军搞不倒我。”
“第一篇的行文结构显然偏重于免责,第二篇偏重于人文关怀。车最终是服务于人的,对于明确提出“用户型企业”的蔚来而言,降低对人的关怀是对品牌力的一种伤害。幸好它及时纠正,对事态有所挽回。”
事故前车辆处于怎样的场景中?
雷达 财经 注意到,有声音将此次事故的原因归为试车员挂错档、踩错踏板。对此,封士明指出,两位罹难人员均为专业的测试人员,操作失误的概率理论上不会很大。
江西新能源 科技 职业学院新能源 汽车 技术研究院院长张翔认为,此次蔚来的突然启动很大概率上是在人为调校参数的过程中,系统的软件方面出现了问题。
通常情况下,蔚来这种智能 汽车 分为感知层、决策层和执行层。在张翔看来,事故发生前的场景应是蔚来的试车员正在通过电脑往 汽车 的决策层输送信号,以此做一些自动驾驶技术的测试,而之所以要在3楼的停车场试,有多种可能。
首先,该停车场就位于上海创新港蔚来 汽车 总部,可能离试车员的实验室很近,这种情况下无论是下载数据还是回实验室分析都很方便,可以提升工作效率。
其次,试车员可能刚好是在模拟停车场场景下的自动驾驶技术,这就需要找到一个真实的停车场,而普通的公开道路上是不允许这种测试的。此外创新港是个公开的园区,容纳了诸多公司,也不排除蔚来有害怕车辆被曝光的想法。
需要指出的是,国家对 汽车 测试有非常严格的规定,不仅要在规定的测试场地开展,而且要有专业的测试工程师监督,测试前还需向相关部门提交报告单,通过层层审批。
因此也有声音认为,事故暴露了蔚来内部样车管理的混乱,可能公司为了追求效率,在停车楼测试已经成为了一种日常。
“现在他们(蔚来)智能化是最慢的。”某大厂自动驾驶从业者向雷达 财经 感叹。
“ 汽车 测试工作如果都搬到远离普通办公区的地方,且不允许‘空中试车’作业,是不是会避免悲剧?如果当时正好有人经过事发地,是不是会引发更大的悲剧?”封士明质疑。
据张翔判断,事发时的车既然是测试车,也就意味着其软件或是开发版而非量产版,甚至连车都可能不是量产车。测试时试车员输入的数据可能让决策系统错误地输出了计算结果,导致车辆执行层快速启动倒车,甚至试车员都没有时间进行紧急处理,又或是车门也被锁死了,再加上电动车惯性大、加速快,最终酿成惨剧。
有报道称,涉事ET7工程试验车有着480kw的最大功率,百公里加速3.8秒,重量超过2.5吨。
不过张翔也坦言,停车场的情况并不能代表车在正常道路上行驶的状态,开发版的软件可能一些功能在测试阶段是不起作用的。但命案的发生,还是会让不少已经交定金的车主产生恐慌,甚至因此取消订单。
“这起事件很容易让人联想起蔚来去年的命案,再就是包括特斯拉在内都发生过失控的事件,导致车主身亡。大家会觉得智能 汽车 现在技术还不成熟,还需要进行试错,总体来说对蔚来的销量肯定是有影响的。”
悲剧发生前,是否有制止方式?
公开资料显示,涉事的ET7是蔚来下线交付的首款轿车产品,从蔚来方面给出的介绍来看,其所配备的传感器、控制器、激光雷达等各项装置,与蔚来往期产品进行纵向对比后,都堪称豪华。
具体而言,蔚来ET7搭载NAD(NIO Autonomous Driving)自动驾驶技术,基于NIO Aquila蔚来超感系统、NIO Adam蔚来超算平台等构建。
其中,蔚来超感系统具备7颗800万高清摄像头、4颗300万像素高感环视摄像头、5颗毫米波雷达、12颗超声波传感器,以及一颗全球首款大规模量产的1550nm超远距离高精度激光雷达。
在6月22日蔚来举办的一场关于ET7激光雷达的解析沟通会上,蔚来智能硬件副总裁白剑用“看得远”、“看得清”、“看得稳”来形容ET7所具备的瞭望塔式激光雷达,其称在同样是10%反射率的条件下,ET7的激光雷达最远能探测到250m外的物体,而行业内普遍是200m或150m的水平。
为何这样顶级的配置,却没能救下两名试车员的命?
有行业人士指出,这与当前大多数车企为其产品搭载的毫米波雷达,都在算法层面对静止目标不做出响应有关。
具体而言,ET7所配备的功能无论是自动紧急制动(AEB )还是后方穿行预警带制动 (RCTA-B),都不能对墙体这样的固定物体产生作用。
同济大学 汽车 学院教授、 汽车 安全技术研究所所长朱西产在接受采访时表示,不仅墙壁,现在的AEB对所有静态目标基本上都很难做出正确响应。因为AEB主要看毫米波雷达,毫米波雷达对动态目标有多普勒效应,不会误识别,但是很难把静态目标物跟路上的井盖、地上的钢板,路边的桥墩区分开。
而超声波传感器虽然能够探测静止障碍物,但由于信号质量太差,其只能以警告功能为主,基本无法作为自动紧急制动下的决策依据。这也是为何各类智能 汽车 都曾发生过撞上固定物体的事故。
理想 汽车 CEO李想曾表示:“摄像头+毫米波雷达的组合像青蛙的眼睛,对于动态物体判断还好,对于非标准的静态物体几乎无能。”
不过,对此也并非没有解决办法。就车身安全而言,最简单的方式莫过于提升车身的物理强度。
此前一起交通事故中,一辆长城 汽车 旗下WEY品牌的VV7在正常行驶时遭到后方失控货车顶撞,致使其从超车道翻滚到应急车道,后从应急车道护栏边上掉落20米的桥下,但即使VV7车身变形严重,车内四人也全部幸存。
对比之下,蔚来ET7虽然声称抗扭刚性达到37100牛·米/度,是轿车上游水平,对比奥迪A4、宝马3系有接近50%的领先,但从此次事故的照片来看,ET7在从10米高空坠下后出现了车顶变形极其严重的情况。
“全景玻璃天幕的抗压性略逊于一般车顶。如果有更强劲的防滚架设计,是不是后果不至于这么惨烈?”封士明提出。亦有网友据此质疑,排除设计问题,会不会是车身为了降本导致整体刚性强度不够?
还有网友提出,电动车是不是也可以像燃油车一样,对倒挡的动力输出进行限制?在目前的场景下,燃油车倒车时就算油门踩到底,时速也会被限制在30公里/小时,而电动车倒车只是通过电动机反转来完成,这意味着前进或后退的动力是相同的。
新车交付问题频出,蔚来面临的挑战正愈发严峻
事实上,这并不是ET7自今年3月下线交付以来首次遭到外界质疑。
蔚来App上,多位ET7车主提到新车后发现,车辆存在后档玻璃接线裸露、内饰多处异响、座椅松垮起拱、扶手箱翻盖阻尼需优化等不同程度的瑕疵。
更为严重的是,短短3个月来,ET7在总交付量仅2500多辆的情况下,就已出现两起突然断电的情况。
如6月11日,就有车主在蔚来App发帖称,自己仅提13天的ET7在正常行驶过程中,突然整车断电,刹车失灵,只能依靠惯性缓慢停下,全部电气设备失灵,双闪没法打开。
另一个对蔚来来说不利的信号是,公司产品的销量自去年7月起就失去了在造车新势力中的统治地位。
今年前五个月,蔚来新车的总交付量为37866辆,不仅总量落于小鹏、哪吒、理想、零跑身后,且在理想、小鹏同比提升都超过100%的情况下,自身同比仅提高11.8%。
与此同时,蔚来在各个赛道都正面临对手的强力冲击。换电方面,宁德时代已经入局;刚刚发布的ES7新品,也被理想L9抢去了风头。
值得一提的是,虽然蔚来销量持续萎靡背后的原因复杂,供应链、踩错推新节奏等都包括在内,但从时间线上来看,蔚来失去新势力销量之王的开始,正逢其去年夏天连续发生“命案”之时。
本文源自雷达 财经
蔚来汽车的用户体验报告如何?本次坠楼事件会影响品牌销售吗?
随着社会的发展和经济的提高,汽车行业也有着非常好的发展,并且在一定程度上也带动了多方经济。而且汽车本来就是我们生活中一个必不可少的代步工具,同时为我们的生活带来了很多的便利,所以说在一定程度上深受很多人的喜爱。而且不同的人可能对汽车也有自己的要求,他们总是希望能够购买一辆很好的汽车能够,满足自己的需求。在市场上,蔚来汽车也是一个非常好的品牌,有着一定的影响力,同时也给很多用户都提供了便利。那么有人也会表示疑问,蔚来汽车的用户体验报告如何呢?本次坠楼事件会影响品牌销售吗?下面小编来和大家说一说。
首先,值得肯定的是蔚来汽车的用户体验报告是十分良好的,并且也获得了很好的反响。我们都知道这个品牌的汽车是十分有影响力的,同时,也深受大众的喜爱。而很多用户在体验这种车的时候就有非常好的感觉,无论是空间还是汽车的性能,都有一个十分不错的效果。同时给很多人的生活都带来了便利,尤其是它的远程续航和外观条件,更是满足了很多用户的需求,所以说它的用户体验报告是十分良好的。
其次,本次的坠楼事件可能不会对品牌销售有所影响。因为我们都知道这次的坠楼事件并不全都是公司的原因,因为是试车员驾驶的车辆是十分优秀的,并且它有很好的安全保障。并且经过调查,事故的发生的主要原因也和这辆车并无直接关系,所以说这次坠楼事件对品牌销售是没有很大的影响的。
总而言之,好的汽车一定会有很好的发展,所以说广大用户也不用担心。只要有足够的实力,那么就会脱颖而出。以上就是小编的说法,希望对你们有所帮助。
蔚来回应“车辆坠楼致两名试车员身亡” 引发争议,大家为何不满其声明?
因为蔚来官方对此事回复太过冷血,坠楼事件发生后,官方立马回应:这是一起意外事故,与车辆本身没有关系。后来被群众指责为认钱不认人,官方修改回应:这是一起非车辆原因导致的意外事故,前后对比意思大致相同。网友看了后纷纷评论,为什么两次都要强调非车辆原因,就算修改措辞,导致意思更加委婉,该公司要面临的赔偿,一点都少不了。
现在事情还没有调查清楚,公司就急着为车辆洗脱关系,难道就那么害怕影响销售量了?所以网友建议车检报告还没有出来之前,没必要把车辆问题撇清楚,万一后面查出有问题,那就更尴尬了。
这件事的具体情况。
根据官方回应,6月22日下午5:30左右,蔚来公司有两名员工正在测试车辆,不知什么原因导致车辆从高处坠落。事发后,120将两人分别送到医院抢救,其中一名伤者抢救无效死亡,另外一名伤者手术后效果不加于23日凌晨死亡。这两名伤者,一名为公司同事,另外一名为合作伙伴,公安部已经启动了事故原因分析调查。
对于这件事我有何看法?
究竟是不是车有问题,专业人员一查就知道,结果还没有出来之前,大家也没必要专门抓着对方的软肋不放。毕竟任何一家公司,都不想自己售卖的产品,被说质量有问题。舆论能毁掉一个人,同时也能让一家公司陷入危机,人家发布这条声明也是正常流程,如果什么都不回应,相信又有人做出不一样的指责。出了两条人命,说什么都会引起大家不满,现在公司最应该做的就是降低负面影响,尽快联系受害者家属。
蔚来回应"数据泄露":对因本次事件给用户造成的损失承担责任
易车讯 日前,我们从官方渠道获悉,蔚来针对“数据泄露”事件进行回应,首先对此次事件表示歉意,同时还表示会对因本次事件给用户造成的损失承担责任,未来还将加强技术力量,不断提升蔚来信息系统的安全防护能力,以充分保护用户信息安全。
根据蔚来官方公布的信息,2022年12月11日蔚来公司收到外部邮件,声称拥有蔚来内部数据,并以泄露数据勒索225万美元等额比特币。
在收到勒索邮件后,公司当天即成立专项小组进行调查与应对,并第一时间向有关监管部门报告此事件。
经初步调查,被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息。
我们对于此次事件对用户造成的影响深表歉意,并郑重承诺,对因本次事件给用户造成的损失承担责任。
窃取、买卖此类数据是违法犯罪行为,公司对此予以严厉谴责,也坚决不会向网络犯罪行为低头。我们将协同有关执法部门深入调查此次事件,并依法坚决打击相关的数据窃取、买卖行为。
蔚来官方表示,再次对此次事件表示歉意。蔚来有责任并有义务使用一切手段保护用户信息安全,事件发生后,我们对公司网络信息安全进行了排查与强化,以避免此类事件的再次发生。我们将汲取教训,加强技术力量,不断提升蔚来信息系统的安全防护能力,以充分保护用户信息安全。
事件回顾
近日,蔚来App出现了盗取用户个人隐私信息数据犯罪团伙发布的消息,要挟蔚来花费巨资赎回包括内部员工数据、车主用户身份证数据、用户地址数据、蔚来注册用户数据等众多隐私资料。针对此事,蔚来发布以上声明。
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蔚来测试车坠楼事件,谁敢来回答这3个深层疑点?
6月23日下午15:00前后,有这样一条新闻在全网快速发酵,关于蔚来 汽车 测试车在上海全球总部大楼上坠楼,最终造成2人死亡。
首先,逝者安息,其次,也就在这则新闻身上,抹去表层的很多信息覆盖与猜测,我们能找到比较明显的冲突点,而这些冲突点,显然需要在后续给 社会 大众一个明确的答案。
在官方消息正式发布之前,路咖 汽车 于16:00左右,尝试联系蔚来 汽车 公关部负责人,但多次联系后未果,直到官方通告正式出炉后,才得到官方通告一致的反馈。
2022年6月23日20:33分,蔚来 汽车 分别通过多个官方渠道发布了官方通告,如下:
总结官方公告,核心信息为:
根据官方信息,并结合其他权威媒体的第一时间报道,我们能看到一个深层待解答的问题,为何蔚来的官方公布时间,是在事故发生后28个小时。
事故发生于6月22日(周三)下午,媒体报道当场死亡1人,抢救无效1人(凌晨),这一事件真正成为全网热门事件引发讨论,是在6月23日(周四)下午14:40-15:00之间,之后各大媒体进行转载与报道。而蔚来 汽车 的官方公告,是在6月23日(周四)晚20:33分。
综合时间进行测算,事件发生后至成为舆论热点,之中隔了21个小时,人员抢救失败至成为舆论热点,之中隔了10小时左右。
蔚来 汽车 为何没有第一时间紧急公关?10-21个小时的时间差里,究竟经历了什么?突发事件为何在21个小时候才成为全网热议的话题?
在互联网高效通讯时代,这其中有很多值得推敲的点。
所有人,都不愿意看到事故的发生,但因为有着互联网即时通讯的高速发展,全网都有着对此讨论的权利。打开所有热门报道的评论区,网络主要在猜测2个问题:
是否是因为车辆出了自动驾驶方面的bug,车辆失控,并坠楼;是否是因为刹车系统出现了bug,车内人员无法介入,并坠楼。
从现有证据链上,我们并不能找到答案,除非蔚来 汽车 在后续放出相关视频录像,或相关机关给出包含代码、数据、视频等资料的复合调查报告,才能让人找到答案。
此次官方报道中,专门写出了数字座舱字样,意为大概率正在调试车辆的座舱相关功能,并非智能驾驶功能。
从事故发生后的图片上看,车头无明确的强撞击痕迹,车尾有一定的损伤,凭借现有资料,并不能有效推测车辆是在向前(后)行驶过程中冲出大楼坠落。
也因此,猜测驾驶相关软硬件系统是否出现问题,得到的答案也基本上站不住。因为智能驾驶系统的基础逻辑是向前行驶时启动,如果发生误触进行启动、传感器无法感知同时发生,是有着向前冲出可能性的。当然,更待判断的是,车内人员是否进行了制动操作。
不同行驶状态下,不同操作下,所反映的问题也是不同。
至于刹车系统是否存在问题,需要视频文件的验证,但就在6月上旬,有车主在蔚来App中反馈自己的蔚来ET7遭遇“行驶中趴窝”,蔚来量产产品质量高级总监William_yao在蔚来App中进行了反馈解答,原因为低压蓄电池充电模块出现问题,蔚来已紧急开发出新的软件版本进行修复。
此次坠楼的测试车辆,是否进行了新版本的软件更新,是否有着同类的问题,是否有人员在车内踩下制动踏板,或者是发生了误触启动智能驾驶,这一切显然也是后续待回答的关键问题。
“蔚来 汽车 第一时间协同公安部门启动了事故原因调查分析程序,根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起意外事故,与车辆本身没有关系。”
官方公告末尾的这一句,在当下引发了网络传播比较大的反应。
也就在近期,理想L9上市时,李想表示过一句“理想L9的产品定位中,司机地位低”,和当前蔚来第一版公告中的“与车辆本身无关”,二者身上所体现的,显然很值得玩味。而蔚来 汽车 ,作为一家用户型企业,这样的话术表达,值得商榷。
在公告发布后有网友提议,如果能将最后一句改为,需要待相关部门公告后,再进行发布。会让此次的舆情更合理的完成平息,而不该急于表态“与车辆无关”。
当下,蔚来NT2.0技术新车处于大规模交付的初期,与车辆无关的话术,能比较好的稳定已订车/待订车消费者的信心,但是否适合在此次事故的官方通报中出现,这是个问题。
至于是否与车辆无关,还是要等到资料丰富的相关报告全部放出后,才能有答案。
从技术机理上看,蔚来在866车型上,为了在初期就强匹配FOTA能力,已经采用了分域设计。而在蔚来ET7、蔚来ET5、蔚来ES7的NP2身上,由于智能驾驶和座舱的软件提升,电子电气架构中,软件与硬件的独立化控制进一步分开,去实现网关和车身的同步迭代。
基于此,数字座舱的调试,与自动驾驶系统之间冲突,理论上出现问题的概率不大。但,并不排除测试中有其他操作的可能性。
1980年5月,我国开始确定,今后每年6月都开展安全生产月,使之常态化、制度化。
所以,蔚来 汽车 当下所面临的局面是比较严峻的,最终所公布的官方确认原因,是安全生产事故还是意外事故,会造成的相关影响也不尽相同。
眼前,时间差里到底发生了什么?为何会在后续被大量发酵?是否后续会有视频资料、代码数据资料等进行公布?这些深层问题,显然是需要有人来回答的。
以上便是小编为大家整理的蔚来公布实习生事件调查报告方面知识,希望对你有帮助哦!