个人可通过中国人民银行征信中心官网、商业银行网点、征信中心分支机构等渠道查询征信，有朋友通过中国人民银行征信中心官网查询征信时被提示信息未被收录。
个人征信未收录通常有两种情况，一种是因为查询人还没有在金融机构办理过信贷业务，比如没有办理贷款、信用卡;一种是虽然办理过信贷业务，但该金融机构尚未将相关信息报送到征信系统中。
如果是第一种情况无需处理，办理了信贷业务后，金融机构向征信系统报送信贷信息，个人征信就会被收录。如果是第二种情况，查询人可以向办理了信贷业务的金融机构反馈，或拨打征信中心客服电话4008108866反映情况，以便于及时更新个人信用信息。
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