从29日举行的德州住房公积金管理中心完善线上服务新闻发布会上获悉,该市住房公积金个人业务线上办理在住房公积金网上服务厅和住房公积金微信公众号上正式推出,可实现公积金缴存、提取、提前还贷等基本业务线上办理。
据了解,住房公积金的线上服务是通过网上服务厅和微信公众号两个渠道进行的。
网上服务厅建设于住房公积金管理中心官方网站,内容包括单位用户和个人用户两部分,单位用户部分,设置了当月汇缴、业务提交、信息修改、同城转移、查询打印等5个板块,各缴存单位在与公积金管理部门签订协议后,就可以在线上办理缴存公积金、启封存、汇缴变更、职工个人信息变更、调整职工缴存基数和比例等业务。个人用户部分,设有信息查询、业务办理、出具证明、账户设置4个板块。通过信息查询板块,职工可以查询月缴额、账户余额、工资基数、缴存比例、汇缴状态、缴存明细和贷款还款明细等个人基本信息。目前推出的是个人用户部分中的业务办理板块,包括“我要提取”“我要还贷”两部分内容。
德州市住房公积金微信公众号“业务办理”板块也同步建设了个人业务办理的内容,与网上服务厅业务办理方式相同,关注德州市住房公积金管理中心微信公众号之后,登录个人账户可办理如上5类提取业务和提前还款业务。
自德州市住房公积金微信公众号开通以来,已经有13万人进行了“关注”。到目前为止,该中心已经开通的服务渠道有中心门户网站、网上服务大厅、微信公众号、12329服务热线、12329短信、自助服务终端等,这些服务渠道的推出既极大地方便了办事职工,也在一定程度上缓解了住房公积金管理中心部门人员少、业务量大的矛盾。
下一步,该中心将进一步提升线上服务水平,建设CA签章认证系统,使缴存单位和职工能够线上打印缴存凭证、获取有关证明,职工个人办理业务能够网上签章,公积金管理部门实现无纸化办公；加强部门数据共享,逐步实现职工个人零跑腿办业务,公积金管理部门网上审批业务。