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陈先生介绍按揭车贷款，2022年9月21日，他在蔚来现场销售人员的指导下，从蔚来官网订购了一辆电动汽车。 销售黄经理表示，因为订购了展车，可以享受三年期免息贷款，于是陈先生在销售的指导下完成了蔚来贷款流程登记并提交了信息附件。 陈先生最终付清了首付63260元，三年期免息贷款每月还款9952.78元，并签订了购车协议。
陈先生提供的部分扣费记录截图。受访者提供
“在签订购车协议的过程中，没有人解释该贷款是融资租赁，提交的信息是银行贷款。我一直以为这是一份普通的贷款合同按揭车贷款，我没有仔细阅读合同，没想到这是一项售后回租业务。” 陈先生说。
今年8月，陈先生突然发现自己一直在缴纳的车贷被标注为“缴纳租金”。 随后他联系了蔚来客服和蔚来销售黄经理。 客服称，当时蔚来金融租赁正在办理中。 车辆所有权属于蔚来汽车，每月支付租金。
买车时，销售人员提到的是贷款信息，而不是租赁信息。
陈先生表示按揭车贷款，事后与黄经理沟通时，对方称三年期免息贷款是蔚来金融提供的。 具体的贷款计划也在App上详细介绍。
买车时，蔚来提供的金融解决方案
随后，陈先生联系了蔚来苏州体验中心的王姓经理，要求消除售后回租带来的风险甪直镇汽车贷款公司在哪里，并给予一定的补偿。 陈先生认为，苏州蔚来汽车销售有限公司侵犯了其知情权和选择权甪直镇汽车贷款公司在哪里，且未明确说明服务内容和重要事项提醒义务。 不过，对方表示：从风险来看，只要按时还款，蔚来金融不存在风险问题。 在知情权方面，他们承认销售工作中可能存在一定的失误按揭车贷款，并没有涵盖全部。
企业回应：
陈先生提供的购车合同显示，如果向银行等金融机构申请贷款，将以该车作为车辆贷款的抵押品，并将机动车登记证交给相应的贷款机构。贷款机构由蔚来专家保管。
陈先生提供的另一份汽车融资租赁合同（售后回租）显示：为实现融资租赁，出租人同意根据承租人的选择向承租人购买车辆并出租给承租人，并出租给承租人。承租人根据承租人的选择。 本合同约定将车辆出售给出租人并出租使用。 即使车辆登记在承租人名下，实际上也是出租人购买、租赁供承租人使用的，出租人对该车辆拥有合法、独立、完整的所有权。
NIO App提示信息为“三年免息理财计划”
接到陈先生的投诉后，澎湃新闻于10月11日联系了蔚来销售黄经理。黄经理表示按揭车贷款，当时提到贷款是由Azure 提供的，具体手续都是通过App办理的。 该App还注明是售后回租，且信息由用户本人上传并签字。 接到陈先生的投诉后，相关事宜将由体验中心王经理跟进处理。 蔚来将进一步与消费者沟通。
澎湃新闻记者联系蔚来苏州体验中心王姓经理，但对方并未接听电话。
截至发稿，蔚来尚未就此事件提供最新处理结果或相关回应。
蔚来体验中心王先生与消费者的部分交流记录
律师声明：
对此，苏州京师（苏州）律师事务所律师吴凤虎认为，首先，如果双方签订的协议中明确约定了车辆的所有权以及通过融资租赁的方式购买车辆，那么双方双方均需遵守本协议。 协议。
但如果消费者有证据证明上述协议的签订或内容或者销售人员在签订过程中存在隐瞒、欺骗行为，消费者有权据此起诉法院要求解除合同。 但需要提醒消费者的是，根据民法典的相关规定，撤销权必须在知道或者应当知道自己被诈骗之日起一年内行使。 因此，消费者一旦发现自己被骗，一定要及时拿起法律武器，维护自己的合法权益。