微小贷款是未来商业银行战略方向：
目前中国的微小贷款市场正处于一个行业上升和利润空间非常庞大的时期，如果抓住这个机遇，将是非常有前景的。”世界银行中国金融项目负责人兼高级金融专家王君博士日前在“中欧陆家嘴金融家沙龙”上表示，发展微小企业贷款应该是未来商业银行发展的战略所在。 王君指出，相对于中小企业，解决微小企业的融资问题更具有政策意义。
从统计上来说，世界各国97％以上的企业都可以归为中小企业，在这些企业里面，接近高端的中型企业实际上是银行追逐的客户。按照世界银行的定义，微型企业应该是雇员数目少于10人，总资产和年销售额都在100万美元以下的企业，小型企业的雇员数目在10人~50人之间，资产和销售额在100万~300万美元之间。 小额贷款客户经理主要负责个人类小额贷款，贷前调查、贷时审查、贷后调查全程办理，万一碰到个赖皮户还得还他纠缠，像个私家侦探似的打听他的行踪，上门入户催收贷款，要不回来就得自己承担责任，轻则限期收回，重则下岗清收，交报表等等。